山東省臍血庫榮獲“山東省服務名牌”稱號
發(fā)布時間：2015-12-16
日前，山東省質(zhì)量強省及名牌戰(zhàn)略推進工作領(lǐng)導小組公布2015年度山東省服務名牌名單，山東省臍血庫榜上有名。
根據(jù)山東省質(zhì)量發(fā)展目標、產(chǎn)業(yè)政策和工業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃的要求，省質(zhì)監(jiān)局成立專項小組，統(tǒng)一對省服務申報主體進行顧客滿意度調(diào)查或品牌價值測算，對生產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)良、市場占有率和顧客滿意度高、質(zhì)量信用好、經(jīng)濟效益顯著、發(fā)展前景廣闊的名牌產(chǎn)品進行審核認定。參選企業(yè)涵蓋批發(fā)零售、物流、餐飲、家政、信息、金融、保險、物業(yè)、法律、旅游、科技技術(shù)、養(yǎng)老、影視等眾多領(lǐng)域。
山東省臍血庫自建庫以來秉承“客戶至上、服務周到、質(zhì)量第一、科技領(lǐng)先”的服務理念,堅持強化網(wǎng)絡覆蓋，創(chuàng)新服務渠道，狠抓服務質(zhì)量，豐富服務內(nèi)容，并長期熱衷公益事業(yè),致力于為客戶提供專業(yè)貼心的服務，滿足不同客戶的需求，最大程度地降低客戶的顧慮，讓客戶在感受到尊重的同時，成為客戶珍貴生物資源的專業(yè)高效的咨詢者和保管者。
山東省臍血庫將不斷提高服務水平，進一步加強與同行業(yè)的溝通交流，通過技術(shù)合作、人員派遣、會議研討等各種方式，獲取更多前沿服務管理及政策信息，提升自身服務與管理水平，更好的為山東儲戶服務。